Politica de Privacidad
Quienes somos
Alberto Ros Sánchez
La Ermita (Esparragal)
Puerto Lumbreras 30890
DNI- 23260620-F
info@casaruralparaiso.com
La dirección de nuestra web es: https://www.casaruralparaiso.com.
Lo que recopilamos y almacenamos
Mientras visitas nuestro sitio realizaremos el seguimiento de:
Ubicación, dirección IP y tipo de navegador: usaremos esto para propósitos como estimar impuestos
Cuando reservas te pedimos que facilites información que incluye tu nombre, dirección de facturación, dirección de correo electrónico, número de teléfono, detalles de la tarjeta de crédito/pago e información adicional opcional como el nombre de usuario y la contraseña. Usaremos esta información para propósitos como:
Enviarte información sobre tu cuenta y reserva
Responder a tus solicitudes, incluidos reembolsos y reclamaciones
Procesar pagos y evitar el fraude
Configurar tu cuenta para nuestra tienda
Cumplir con cualquier obligación legal que tengamos, como cálculos de impuestos
Enviarte mensajes promocionales, si eliges recibirlos
Si creas una cuenta almacenaremos tu nombre, dirección, correo electrónico y número de teléfono, lo que usaremos para el proceso de pago y futuros pedidos.
Normalmente almacenamos información sobre ti durante el tiempo que necesitemos la información para los propósitos para los que la recopilamos y usamos, y no estemos legalmente obligados a seguir guardándola. Por ejemplo, almacenaremos información de las reservas durante 5 años para propósitos de impuestos y contabilidad. Esto incluye tu nombre, dirección de correo electrónico y direcciones de facturación y envío.
También almacenamos comentarios o valoraciones, si eliges dejarlos.
Cuánto tiempo conservamos tus datos
Si dejas un comentario, el comentario y sus metadatos se conservan indefinidamente. Esto es para que podamos reconocer y aprobar comentarios sucesivos automáticamente, en lugar de mantenerlos en una cola de moderación.
De los usuarios que se registran en nuestra web (si los hay), también almacenamos la información personal que proporcionan en su perfil de usuario. Todos los usuarios pueden ver, editar o eliminar su información personal en cualquier momento (excepto que no pueden cambiar su nombre de usuario). Los administradores de la web también pueden ver y editar esa información.
Qué derechos tienes sobre tus datos
Si tienes una cuenta o has dejado comentarios en esta web, puedes solicitar recibir un archivo de exportación de los datos personales que tenemos sobre ti, incluyendo cualquier dato que nos hayas proporcionado. También puedes solicitar que eliminemos cualquier dato personal que tengamos sobre ti. Esto no incluye ningún dato que estemos obligados a conservar con fines administrativos, legales o de seguridad.
Quién de nuestro equipo tiene acceso
Los miembros de nuestro equipo tienen acceso a la información que nos ofreces. Por ejemplo, los administradores y gestores de reservas pueden acceder:
La información de reservas, fechas y cuándo se hizo la reserva, y
La información de cliente, como tu nombre, dirección de correo electrónico, y la información de facturación.
Los miembros de nuestro equipo tienen acceso a esta información para ayudar a completar reservas, procesar reembolsos y darte soporte.
Pagos
Aceptamos pagos mediante PayPal. Al procesar pagos algunos de tus datos se pasarán a PayPal, incluida la información requerida para procesar o dar soporte al pago, tales como el total de la compra y la información de facturación.
Por favor, revisa la política de privacidad de PayPal para más detalles.
A través de la plataforma Stripe podrás introducir de manera totalmente segura tus datos para procesar el pago mediante tarjetas de crédito.
Por favor, revisa la política de privacidad de Stripe para más detalles.
Más información referente a los pagos y devoluciones en la sección Condiciones de Contratación.
Comentarios
Cuando los visitantes dejan comentarios en la web, recopilamos los datos que se muestran en el formulario de comentarios, así como la dirección IP del visitante y la cadena de agentes de usuario del navegador para ayudar a la detección de spam.
Una cadena anónima creada a partir de tu dirección de correo electrónico (también llamada hash) puede ser proporcionada al servicio de Gravatar para ver si la estás usando. La política de privacidad del servicio Gravatar está disponible aquí: https://automattic.com/privacy/. Después de la aprobación de tu comentario, la imagen de tu perfil es visible para el público en el contexto de tu comentario.
Medios
Si subes imágenes a la web, deberías evitar subir imágenes con datos de ubicación (GPS EXIF) incluidos. Los visitantes de la web pueden descargar y extraer cualquier dato de ubicación de las imágenes de la web.
Formularios de contacto
En la sección Contacto encontrarás un formulario para contactar con nosotros. Mantenemos los envíos de formularios de contacto durante un cierto período con fines de servicio al cliente, pero no se utiliza la información enviada a través de ellos con fines de marketing.
Cookies
Si dejas un comentario en nuestro sitio puedes elegir guardar tu nombre, dirección de correo electrónico y web en cookies. Esto es para tu comodidad, para que no tengas que volver a rellenar tus datos cuando dejes otro comentario. Estas cookies tendrán una duración de un año.
Si tienes una cuenta y te conectas a este sitio, instalaremos una cookie temporal para determinar si tu navegador acepta cookies. Esta cookie no contiene datos personales y se elimina al cerrar el navegador.
Cuando accedas, también instalaremos varias cookies para guardar tu información de acceso y tus opciones de visualización de pantalla. Las cookies de acceso duran dos días, y las cookies de opciones de pantalla duran un año. Si seleccionas «Recuérdarme», tu acceso perdurará durante dos semanas. Si sales de tu cuenta, las cookies de acceso se eliminarán.
Si editas o publicas un artículo se guardará una cookie adicional en tu navegador. Esta cookie no incluye datos personales y simplemente indica el ID del artículo que acabas de editar. Caduca después de 1 día.
Analítica
Toda la información sobre analítica se recogen en la Política de Cookies.
Con quién compartimos tus datos
No compartimos datos con terceros. Únicamente se almacenarán los datos en los servidores de nuestro alojamiento web en Raiola Networks.
Información de contacto
Para cualquier modificación o eliminación de los datos personales puedes ponerte en contacto directamente con nosotros desde la sección Contacto o llamarnos al número 657 662 482. Todos los datos personales serán procesados por Alberto Ros Sánchez.
Cómo protegemos tus datos
Para conservar la privacidad de tus datos utilizamos datos cifrados y protegidos. Además en ningún caso se utilizarán o darán tus datos a terceros.
Qué procedimientos utilizamos contra las brechas de datos
En caso de producirse una brecha de datos nos pondríamos de inmediato en contacto con todos los clientes que tengan cuentas en la página para informarles y proceder a resetear credenciales.